世界上大概没有一个词能比得上“回家”更让人觉得温暖，在通往美好的道路上交付是重要的一环，也是对未来的承诺。不同于传统交付冰冷的流程，石榴集团打造的“嘉年华”交付体系，用贴心周到的服务、满满的仪式感，将蕴藏其间的至臻心意传递给每一个家人。这里的交付，温馨温情暖人心；这里的交付，有趣有料有仪式。入住才是生活的开始，石榴业主的度假式生活从“嘉年华”交付开始。

在刚刚过去的一个月内，石榴在绍兴、苏州、徐州等地的业主迎来了归家时刻，一起来看看美好交付瞬间吧。

点亮家灯仪式 启映美好生活

当厨房的灯亮起，房子就变成了家，最深藏心意的礼献，往往最能点亮生活的仪式感。10月16日，绍兴石榴悦兰湾迎来了美好家期。这一晚，点亮家灯，用一场充满浪漫仪式感的美好嘉年华，向业主宣告家境已成，静候君归。

生活的仪式感，既见于美好人居带来的幸福感，也见于用心对待与业主日常有关的一切。白天，交付现场工作人员的细心服务、简洁高效，让回家更快一步；社区里的儿童游乐园，让小业主们玩得异常尽兴；整洁有序的园区环境、高标准的交付品质，让业主们的脸上始终洋溢着幸福的笑容。

夜晚，一栋栋楼座灯光亮起，夜色阑珊间，几百个日夜的期盼汇聚成绚丽的光彩。楼座灯光组成“回家”二字，温暖人心。在城市之中勾勒一幅崭新的人居画卷，对于“家”的美好展望也在绍兴石榴悦兰湾照进现实。

当一盏盏温暖的明灯点亮深秋的夜晚，石榴与业主一同寻找归家的仪式感，共同描摹心中的美好。

一站式尊贵服务 勾勒温暖生活

天气一夜转凉，尽管如此，依旧挡不住苏州石榴世家院子业主回家的脚步。10月18日，苏州石榴世家院子迎来了圆满交付，一切关于温暖生活的憧憬与向往成为现实。嘉年华交付体系的一站式服务，更是带给业主倍感尊崇的交付体验。

“真的是一次前所未有的超级收房体验！”业主王女士兴奋地说，以前也买过几次房、收过几次房，但是从来没有这么省心舒心的体验。

她说：“一进小区，就有专人全程陪同，不需要我自己去排队办理各种流程，而是各个流程的人主动来为我服务，所有的疑问都能得到全面专业的答复，效率很高、感受很好，感觉住在这里很安心、放心。”

首先是专业接待，每一位前来办理交付的业主，都由专业的客服大使和验房师全程陪伴，解答客户疑问，详细讲解项目特点，贴心的服务陪伴，为业主铺就一条安心、放心、省心的回家之路。

其次在交付期间，为确保每一位业主都能得到最妥帖的照料，所有收房的岗位都集中到一起对业主进行一对一服务，避免业主奔波劳累，给业主最好的收房体验。

大草坪上的七彩风车、树冠上的小红灯笼、家家户户窗户上的中国结，还有“幸福入住，欢迎回家”的各种暖心指引，无不温暖了业主的归家之路。

愉悦的游玩之旅 描绘快乐生活

“家”永远都是充满温暖和爱意的字眼，当理想中的家园完完整整地出现在眼前，幸福快乐变得触手可及。11月2日-11月6日，徐州石榴运河首府一期共计10栋楼正式交付，交付嘉年华的一切筹备只为恭迎业主幸福回家，快乐生活。

入口处的鲜花拱门，沿路铺就的红毯，随处可见的指引牌，就连花草树木间都有别出心裁的惊喜，还有各式精美茶点，走在交付现场，每一位业主都能实实在在体验回家的甜蜜快乐。

舞狮揭匾，开启府内福寿康宁、节节高升的人生。在我国的传统文化里，狮子历来都是镇宅驱邪、催财行运的瑞兽，荫庇、致福人民，交付现场，簪花挂红的狮子踏着鼓点起舞，热闹喜庆极富中国韵味。另外还有小提琴、萨克斯……精彩绝伦的活动表演轮番上阵，给业主带来一场别开生面的视听享受。

更有抽奖环节、趣味小游戏，让交付现场变成一场愉悦的游玩之旅，让业主感受到房子并不仅仅是一处简单的居所，更是一个能够忘却烦恼的安心之处。

特色交付体系 打造匠心交付

回家，是最温暖的旅程，为了给业主最好的回家体验，总部位于北京的大型优质物业开发商——石榴集团，用心打造以品质为基石的交付嘉年华。交付现场的各种贴心服务、闪烁着的明亮灯火、好玩有趣的亲子游戏……所有的安排，只为迎接业主回家。

以前，人们买房子是一回事，住进去又是另一回事，各不相干，而石榴说，在石榴这是一回事：建筑是社区生活的前置，服务是品质的延续。

在这个理念之上，石榴集团特别打造出了房屋交付的“嘉年华体系”，意在从入住开始，就让业主充分感受到石榴品质的独特之处，从交付之日起，就让业主真正体验到回家的温暖。

很多人买房后都有这样的困惑：在销售前会得到很好的接待和服务，但在销售后到交付前这段时间却基本处于服务真空期，基于这一痛点，石榴集团推出客服大使这一职责，业主在认购后有什么疑问或是需要协助跟进的事项，都有客服大使及时提供帮助，更有温馨回访、资讯分享、活动邀约等贴心服务。

在交付过程中，客服大使和验房师全程陪验，一对一的专业服务让业主体验最高效、最便捷、最尊贵的收房经历，交付现场的精心布置，也让业主的收房过程充满仪式感，有料有趣、温馨幸福。

在交付之后，石榴集团更是为业主着想，通过一年两次的房屋保养季、意在提升房屋品质的“冻龄计划”等行动，提供更可靠更贴心更有温度的社区生活服务。

站在传统房地产开发的角度，交付意味着开发的终点；但站在房地产全生命周期的视角，交付的节点恰恰是业主与企业真正建立链接的入口，是业主口碑形成的开始。

石榴推出从规划、建造、销售、入住、生活等开发周期的“无忧服务体系”，给客户全生命周期的优质体验，为业主提供温馨周到、省时省心的服务。

无忧规划精研体系从业主出发，实现为业主建房子，满足业主对好产品的所有想象；无忧建造品控体系建立了工程品质内控机制、业主监工体系，让业主看见品质如一的家园；无忧销售阳光体系拒绝套路，消除业主对信息不对称的所有担忧；无忧入住安心体系在业主完成入住后坚持对房屋和社区进行从基础服务到创新服务的管理，给业主的房子提供360°保姆式服务；无忧生活舒心体系从生活的方方面面关怀全龄层业主，给业主全龄层人文关怀。

为了保证把最好的房子交到业主手上，石榴还特别制定了“631”交付风险排查体系，从完美交付的愿景到高品质房屋的最终呈现，始终以最严格的标准进行把控。

交付前6个月，石榴会对设计、合同附图、户型等进行风险排查，形成专业风险排查计划管控表，为高品质交付建立起了有力的保障。

交付前3个月，石榴开展“一房一验”和车库排查，用心丈量每一寸空间，对每一套房子的质量、细节都逐一排查，并出具阶段风险排查报告，考究每一处细节，以匠心兑换业主的安心。

交付前1个月，石榴会对风险问题整改情况，交付前联合验收等进行核实，出具完整验收报告及交付方案，并结合客户感受，择机举行工地开放日活动，让业主亲鉴一砖一瓦的匠心建造，见证当初畅想规划的实现。

每一把钥匙都是一份承诺，对于石榴来说，交付不是结束而是贴心服务、品质生活的全新开始。石榴将不负每一位业主的期待，以匠人之心为业主打造度假般的生活。