PROPERTY STORY

十里春风遇见你

2018-08-29

   返回物业小故事

在一个细雨朦胧的一天清晨,十里春风售楼处的管家们还是很早上岗就开始准备工作。管家正在园区巡查,突然注意到有一位步履蹒跚的老奶奶来看房,于是马上上前搀扶。

石榴集团k2十里春风售楼处

管家问道:“您好,女士 请问您是来看房子的吗?”

老奶奶:“是啊是啊,我想来看看你们这的房子。”

管家:“那好 您请跟我来”。

在去样板间的路途中路遇保洁人员,管家向老奶奶解释道:“您看,这是我们的保洁人员,他每天都会认真的把路面都会打扫的干干净净。”

保洁人员看到管家及客户以后立即放下手中的工作起身微笑问好:“您好,这边请”。

石榴物业管家

在去往样板间的路上,管家一直贴心的陪着老奶奶并向老奶奶介绍园区的景观。管家介绍到:“还有就是这些草坪和花草都是每隔一段时间就会更换的,这样就可以让您每天都可以看到这些花花草草了 可以保持心情愉悦。”

奶奶认同的微笑着:“的确不错,我也很喜欢。哎!对了,小姑娘,你在这里是做什么的?”

管家:“阿姨!我是这里面的管家,是专门为你们提供服务的,也就是说以后您的物业服务也就是我们在这陪在您的身边。”

老奶奶:“看来那我就冲你们的服务态度也得买一套了,哈哈!”

管家:“那您要是以后在这边居住下来了,那可是我们的荣幸啊。”

走路的途中偶遇安管人员在快速地搬运沙袋。老奶奶:“哎, 他们在做什么啊?”

管家:“一会就要下雨了 为了防止雨渗漏进去,就需要把沙袋放到门口堆起来。”

到了样板间门口,保洁大姐早已在门口准备好了鞋套,见到有客户过来热情的上前问好,保洁:“您好,欢迎参观样板间,您这边做,请穿下鞋套。”

让老奶奶坐下,保洁人员贴心的蹲下将鞋套给奶奶带上。老奶奶:“你们的服务还真是用心啊!”

保洁微笑的回答道:“这是我们应该做的。”

在看房出来下台阶的过程中,老奶奶不慎突然在台阶上滑了下来。管家马上跑过去扶老奶奶并询问道:“您怎么样了?有没有伤到哪?需不需要打120”。

老奶奶:“哎!没事没事,只是扭到脚而已”。

于是管家用对讲呼前台,管家:“呼叫前台,前台收到请回复!”

前台管家:“前台收到,请讲”。

管家:“客户在样板间区域脚受伤了,快拿医药箱过来,完毕”。

石榴物业前台管家救治业主

前台管家收到通知以后马上带着医药箱奔至前去。在等待的过程中,管家及保洁人员不断地安抚老奶奶并询问受伤情况。保洁人员安抚道:“您等一下,他们马上就过来。”

这时,前台管家气喘吁吁的赶到:“您好,您现在哪里不舒服?”

老奶奶指着自己的脚踝处道:“ 这里,这里扭到了”。

前台管家仔细查看情况后马上拿出酒精和纱布,擦拭在脚踝处并将纱布裹好。管家担心老奶奶的脚还是会疼于是提出:“奶奶,我来背您回去吧!”

老奶奶十分感动的回答道:“那多不好意思啊,谢谢了啊小伙子!”

管家将外套脱下来,给奶奶披上同时说到:“奶奶,现在下雨了比较冷,不要着凉!”随后前台管家打开伞一路为老奶奶遮雨,小雨打湿了管家的衣衫。

石榴物业 十里春风遇见你

在回去的途中,老奶奶感动的说道:“小伙子我去过这么多的售楼处看房子,我觉得你家楼盘的物业是我遇到最好的也是最对的!买房子我就为了选你们的物业了!” 管家微笑的表示感谢。

到了售楼处之后管家安排老奶奶在VIP室坐了下来并向经理阐述了事情的经过及情况,经理听后急忙上前问清情况。经理:“您好 女士 您现在感觉怎么样了?”

老奶奶:“没事没事,感觉好多了!多亏你们的管家啦!要不是他们,我这老骨头还真的走不动咯!”

经理面带微笑的回答道:“这是我们应该做的。”

老奶奶:“从你们的服务态度我就看出你们对工作的态度,认真对待、尽职尽责,很好很好啊!明天我来办手续,以后就在你们十里春风安家啦!”

经理及管家们答到:“谢谢您”。

在休息了一会后,老奶奶说道:“好了,时间也不早了,我就先回去了,谢谢你们了啊!”

经理不放心老奶奶自己一人回去,就马上安排安管队员送老奶奶回去。安管队员接到通知后上前说道:“我送您出去把,阿姨。”

老奶奶:“不用啦,我家就在附近,我等会走过去就好了。”

安管队员:“哎 不用客气阿姨,我送您回去吧!我开车回家正好也顺路!”于是安管队员贴心的护送老奶奶回家了。

石榴置业k2十里春风项目