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垃圾发票

2017-02-27

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雨后的夏天,天闷热得要命,一丝风也没有,稠乎乎的空气似乎也凝固成了一个大果冻,让人闷在里面喘不过气。

周日的中午,客流量很大,大家都在各自的岗位上忙碌着。

这时,一辆奔驰缓缓地驶进了车场。车子停好后,客户并没有马上下来,像是在车里翻找着什么。

“先生您好,欢迎光临北湖壹号,售楼处这边请。”客户下车后随手将垃圾扔在了停车场。

马瑞亚见状,迅速上前劝阻:“我们的垃圾桶在您的右前方。”

客户愣了一下,有些生气:“你这是嫌我乱扔垃圾了吗?你们不是有清洁工吗?闲着你们干什么。”

马瑞亚:“是的先生,打扫卫生的确是我们的职责,但是美好的环境必须靠大家共同维护和营造。”

客户停止了脚步,摆出一副蛮横的架势,粗暴的说:“少跟我这儿讲大道理,我什么都干过,就是没扫过地!”说完头也不回就走了。”

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为了不使事态扩大,马瑞亚没有再说什么,而是重新回到自己的岗位,呼叫保洁员清扫:“外围收到请讲。”

尹金凤:“收到请讲。”

马瑞亚:“车场有瓜子皮、口香糖等垃圾,请带好工具过来清理。”

尹金凤:“收到。”

“大姐,你先扫瓜子皮,我来清口香糖,咱们快点,别耽误其他客户停车。”

尹金凤:“行。”

马瑞亚将口香糖铲掉用纸包好扔到了垃圾桶,尹金凤将瓜子皮扫到簸箕里,然后捡地上其他的废纸。

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“这废纸里怎么有一张发票?也被团成一团了,日期还是昨天的,小马,小马,你快过来看看!”

马瑞亚接过看了一眼说:“天!这么大面额,肯定是客户不小心扔掉的,我赶紧跟秘书联系客户确认一下。”

尹金凤:“行,那你先联系,我看看车底下还有没有其他垃圾。”

马瑞亚:“好,秘书、秘书,收到请讲。”

秘书:“收到请讲。”

马瑞亚:“刚刚有一位穿黑色T恤带眼镜的男士,车牌号是京N5个8,在扔废纸时将一张发票裹在里面一起扔掉了,请客户来车场确认一下。”

秘书:“好的,客户由销售主任带领参观样板间去了,我马上派人联系。”

秘书:“安管、安管,收到请讲。”

马瑞亚:“收到请讲。”

秘书:“没能联系上赵先生的销售,但知道客户在H样板间参观,能麻烦你拿着发票去确认一下吗?”

马瑞亚:“好的,我交接一下岗位情况,就马上去。”

“尹姐,秘书说客户在H栋样板间参观,让我给送过去确认,要不你跟我一起过去吧!”

尹金凤:“好,那咱俩赶紧去吧!”

马瑞亚跟巡逻岗交接好岗位情况后,急忙往H栋走去。

刚进H栋大门就看见客户翘着二郎腿在洽谈区坐着,马瑞亚赶紧上前一步,刚要拿出发票跟赵先生确认,赵先生就不耐烦的从椅子上站了起来,指着马瑞亚说道:“唉!你还有完没完了,就一点破垃圾,你还追着我跑这来了,你是不是找投诉啊?”

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马瑞亚:“先生,您先别着急,我不是为了垃圾的事情找您的。”说着便要从兜里拿出发票。

赵先生:“不是那事儿,我跟你一个破保安还能有什么事儿,赶紧走!别妨碍我说话。”

销售:“马瑞亚,你先走吧!有什么事回头再说!”销售赶紧跟马瑞亚示意眼色让他赶紧离开,避免麻烦。

看到这种情况,尹金凤急忙从马瑞亚手里拿过发票:“先生,这有一张发票,刚才从您扔的垃圾里捡到的,您看看有没有用。”

话音还没有落,赵先生就腾的一下从椅子上站了起来,红着眼接过发票,看了一眼马瑞亚,又看了一眼尹金凤:“这、这可是我昨天刚要回的那张发票!这要丢了,光税费我就要被罚几万。”

马瑞亚跟尹金凤互望一眼如释重负,见发票已找到主人便准备转身离开。

赵先生:“这位大姐、兄弟你们先别走!呃,我刚才真是、真是不好意思!这样吧!道歉的话我就不多说了,为了感谢你们为我避免了损失,这有五百块钱,你们拿着吧!”

马瑞亚跟尹金凤你望望我,我看看你有点傻眼,不过迅速反映过来:“赵先生,这真的不必了。”

接着马瑞亚半开玩笑的说:“不过我想给您提个小小的建议,希望您下次能给别人把话说完的机会。”

赵先生:“唉!兄弟我这不也是生意上碰到点难事儿,想出来转转,就让你给碰上了。你放心吧,你的建议我绝对接受,这钱你和这位大姐拿着,也让我表示一下感谢。”

马瑞亚:“赵先生,真不用了,您先看房吧!我们岗位上还有工作就先走了,祝您选房愉快!”说着示意尹金凤赶紧离开。

赵先生看着匆忙离去的两人张了张嘴,想说什么又没说,只是充满感激与歉意冲着销售竖起了大拇指:“你们的物业员工真是细心那。”

销售:“以后,这都是您的贴心管家。”

今天虽然我们物业人,捡到的只是一张团在垃圾里的发票,但寻找发票主人的过程里面体现了他们的敬业与隐忍。任何一件事物因为在乎才有了价值,我们物业人不会每天捡到金子,也不会每天遇到好好先生。但对于任何出现在这个园区里的人,任何落在这片土地上的物品,我们都格外在乎,只因他们的出现完全不是无缘无故!