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春天的绽放

2017-02-27

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春天,是一个充满诗情画意的季节,古往今来人们几乎用尽了所有美好的诗词诗句来形容和赞美。京南狮子城的春天也踏着轻盈的脚步走来了,它给整个园区穿上了一层绿色的服装,使大地焕然一新,满园春色花香四溢,给人们带来无限的欢乐和希望,同时带来了勃勃的生机和活力,催促我们奋发向上。

3月26日这天,正是星期六,前来看房的客户比以往更多,正值中午时分,李金环正在大厅巡视,看见一位十四五岁的小姑娘用轮椅推着一位大娘在四处张望,挺着急的样子,于是她向她们祖孙走去,还没等她开口说话,小姑娘连忙问:“阿姨卫生间在哪?”

李金环急忙说:“您好,卫生间直走右转。”

女孩顺着李金环手指的方向走去。

女孩:“奶奶,我扶你到里面去方便吧,你用手搂着我的脖子,用力一点。”

祖孙二人在卫生间内费了好大的力气,小女孩急的落泪了。奶奶也被摔倒在地。

这时李金环正巧巡视到卫生间,便开始询问。

李金环:“孩子,你奶奶怎么了?”

女孩:“阿姨,我奶奶要方便,我弄不动她。”

李金环开始帮忙。

李金环:“让小姑娘你扶着轮椅。”

这时在卫生间打扫卫生的齐海侠走了过来,她和齐海侠架着大娘的身体,大娘吃力的站起来,把他扶到马桶前,大娘着急的嘴里说着她们听不懂的话。

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李金环:“哦我明白了,她手不方便脱裤子。”俩人将老人的裤子脱下来。

齐海侠:“还好大娘的裤子是松紧带的,没怎么费劲,方便完后,帮大娘把裤子提好,又重新把大娘搀扶到轮椅上,齐海侠帮小姑娘把大娘一起推到卫生间门外,李金环冲了马桶,大娘的口齿虽然说不清楚,但脸上的笑容说明了她对我们服务的满意和肯定。

李金环:“孩子就你一个人来的吗?”

女孩:“不是的阿姨,我爸爸也来了,他在那边看房子呢,谢谢阿姨,要不是你们我真不知道该怎么办。”

走到卫生间门外时看到了正在等待的爸爸。女孩对爸爸说:“爸爸,是这两位阿姨帮奶奶上的卫生间,我一个人弄不动。”

爸爸:“太感谢两位大姐了,我一个大男人不方便,你们是不是这里的物业啊?我早就听说过狮子城的物业服务特别好,这次我是亲身体会到了,确实名不虚传。”

李金环:“您不用客气,这是我们应该做的,我们物业能有这样的口碑我们值了!”

帮助别人是一种快乐,也是乔戈里物业员工应具备的基本素质。急客户之所急,想客户之所想,无论是谁遇到这种情况都会伸出援助之手,提高我们的服务品质,都是从每一个细节、点点滴滴做起,乔戈里物业人员就像春天一样坚强向上、生长萌芽、不断的新生,向着蓝天伸展无尽的绿意,盛放浑身的力量创造奇异的花开。