PROPERTY STORY

“越狱”的猴子

2017-02-27

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九月的天空,纯净明朗,那一望无际的湛蓝,弥漫着丰收的希望和收获的喜悦。首邑溪谷像往常一样,物业部依然有业主进进出出,大门口几个象棋发烧友则激战正酣,几个小孩欢笑着相互追逐,为园区平添了热闹的气息。

首邑溪谷的每个角落,总能看到物业工作人员忙碌的身影,构成了小区色彩斑斓扣人心悬的美丽画卷,而绘画这幅画卷的物业人往往没有时间欣赏和陶醉,因为还有更多事情需要他们去完成。

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一次,客服管家戴岳峰、陆旭二人在楼道巡查时,突然听到“唧唧……”的叫声,声音非常刺耳。两人吓了一跳,随着声音寻找,只见有一只小猴子紧紧的抓着栏杆,全身长着棕褐色的短毛。小猴子的脸上,长着两只圆溜溜的小眼睛,两个黑玻璃球般的眼珠在眼眶里滴溜溜地打转,好像在想什么“鬼点子”。两人正琢磨着哪里跑出来的小猴子,四下巡视了一圈,查看有没有主人在旁边,就在楼层靠里面的位置有间户门微微敞开着,二人随即敲了敲门,但是却没人回应,戴岳峰立马联系了前台帮忙查看业主的联系方式,经过与业主电话确认小猴子的确是他家跑出来的,业主声音听起来非常焦急,请求帮忙抓住小猴子。两人默默的看了看对方,意思是以前从来没抓过猴子。

待两人商量后,决定把周围的门和窗户关严,缩小抓捕空间范围,以防猴子跑掉。两人轻轻地走近小猴子,小猴子好像在观察两人的一举一动,知道下一步要干什么似的。当他们刚刚伸手去抓时,猴子立马叽叽喳喳地叫个不停并开始上窜下跳,两人与猴子在狭小的空间内展开一场追逐大赛,由于猴子不停的跳着,二人追着猴子跑了半天仍未捕捉到。两人再次商量了一下对策,决定把猴子逼到一角再进行捕捉,和猴子一番追捉后,终于将猴子逼到了墙角,双方眼神交流了一下,示意你往上我往下,在两人齐心协力下,终于将猴子捕捉到。看着双方满头大汗、狼狈不堪的模样,两人嘻嘻笑了起来。

业主接到电话后立马赶了回来,看着两人抱着小猴子一直在楼道里等候业主回来,业主顿时非常激动并连声道谢,看着两人因抓猴子白白的衬衫上也多了好多黑黑的小脚印,业主心里增添了些许歉意,并邀请两人去家里喝茶做客,两人微笑着并委婉的拒绝了。

业主特地致电物业服务中心表扬客服管家的热心服务,并表示深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神,这种耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们,使我们更加舒心的享受这里干净舒适的居住环境。

        凡事虽然无惊人的成功壮举,也无耀眼的光环荣誉,唯有一份执着,踏踏实实做人,只有一份追求,做到“心中存大,眼中有小,手中见细”。