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爱心妈妈

2016-01-12

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爱心妈妈

美,无处不在;美,是一个晨曦初霞的黎明,是一个夕阳西下的黄昏,是一株娇艳欲滴的花朵,是善良纯洁的微笑,是人们充满美好的心灵……我带着对美的追求,记录下了一个个美得瞬间。

又是一个星期天,来看房子的顾客比以往多了起来,整个售楼处充满了欢声笑语,我们每一个工作人员都像是勤劳的燕子,在人群中不停的穿梭着,热情的为每一个顾客服务着。在这看似平淡的一天,却发生了一件即惊险但又让人感动的事情。这一天一位女士带着孩子来到了售楼处,销售接待了她们母子,走在参观样板间的小道上。

销售:“大姐,你看我们这园区的绿化多美,您看那边还有游乐设施。”

孩子指着不远处的儿童区说:“妈妈我要去那里玩。”

妈妈:“你去充气城堡玩一会儿,等我看完样板间就回来找你。”

孩子走到游乐区的充气水池,自己划起了小船。正当玩的不亦乐乎时,发生了意外,小孩不小心掉进了水池。

马宝月:“怎么回事孩子,看看衣服都湿了,阿姨带你去卫生间给你换一下吧。”

孩子:“我要找妈妈。”

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K2地产物业服务理念:做终生的朋友,呵护品质生活

旁白:这时销售和妈妈从样板间出来发现孩子不见了,妈妈非常着急。

妈妈:“毛毛、毛毛、毛毛啊……,这下坏了,孩子是不是丢了,都怪我刚才应该陪着他,这可怎么办。”

销售:“大姐,您别担心,我让前台帮您广播一下。”

马宝月刚才已经告诉同事通知秘书,如果有人找孩子就告诉在卫生间,销售从秘书那里得到了消息。

销售:“大姐孩子在卫生间呢。”

这时大姐拿了件自己的衣服帮孩子把湿漉漉的衣服换了下来,并把孩子的衣服清洗干净又用洗衣机甩干。女士急冲冲的跑去了卫生间。她看见穿着大姐衣服的小朋友,特别生气。

妈妈:“毛毛,怎么回事啊你怎么跑这来了?”

孩子:“妈妈我掉水里了……

马宝月:“我看见他掉水里了……

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妈妈:“你怎么掉水里了,是不是这个阿姨说你了?你把我们家孩子怎么啦,你是不是吓唬我们孩子了?都快急死我了,我以为丢了呢。”

孩子:“没有没有,是这位好心的阿姨救了我,我不小心掉里的,阿姨还帮我把衣服洗干净了呢。”

马宝月:“来,衣服干了。咱们给宝贝把衣服换上吧,别让孩子感冒了。”

妈妈:“大姐,真不好意思,刚才误会你了,我真的太着急了,还是你有责任心。”

马宝月:“瞧您说的,这是我们应该做的,这不仅是我看见了会管,我们物业的每一位员工看到都会管的,我们就希望做到让顾客满意。”

妈妈:“满意,太满意了,我这就去选房,有你们这样的物业,这样的服务态度,我放心。宝贝,快和阿姨说再见。”

孩子:“阿姨再见。”

马宝月:“再见!”

妈妈:“你们的物业服务太好了。”

销售:“对啊大姐,您在我们这选房错不了。”

美,它是在于给人一种心灵的悸动,它并不需要专家用那种挑剔的目光鉴定什么。只需要我们怀着一颗无比透明的心去触摸现实,从中产生的那份悸动与感动。美的灵魂,美的细节,他永远不会因时间的推移而褪色,他永远会在美丽的城堡上闪烁着最耀眼的光芒。