PROPERTY STORY

一脉相承--乔戈里

2015-04-16

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正如雷锋所说:“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”这种做事的付出和态度,在我们乔戈里物业团队中得到了充分体现。

一个风和日丽,万里无云的日子。是京西狮子城在本项目迎来的第二次盛大开盘,这天来售场看房选房的客户异常多,在上午八点半就已迎来了高峰期。各部门员工井然有序的服务着每一位到访客户。会服部和安管部人员,在工作之余也会协助环境部维护售场卫生。在这种氛围下,大家都热火朝天的忙碌着。

就在此时环境部领班张雪燕在巡视选房区的时候,突然发现一名面色苍白,并用手捂胸口的女客户,感觉身体很不舒服的样子。便急忙上前轻声问道:“您好有什么需要帮助的吗?”女客户虚弱的回答道:“我胸口有些闷,头也晕,很不舒服。”张雪燕见售场人太多,环境确实不太好,便说道:“您看,今天天气比较闷热,室内人多,空气流通性又不好,不如我扶您到室外呼吸呼吸新鲜空气吧。”女客户微弱的说道:“行,谢谢你了。”

在征得客户同意后,张雪燕用对讲机呼来安管队员刘建成,共同搀扶下,很快女客户便坐到吧员早已准备好的空椅子上。吧员又在第一时间为客户递上温水。在室外休息片刻后,女客户的症状得到了缓解。一会女客户的女儿就到了售楼处。女客户说道:“闺女,就是他们发现我难受,把我扶到室外休息的,还送来了水,全程一直有人照顾。这不才等你过来,快帮我谢谢人家吧。”张雪燕听到后说:“看您说的,见外了不是,这都是我们应该做的,再说您在这买房,我们以后就是您的管家了,这都是我们的工作职责。”女客户回到:“像你们这么细致周到的服务做我们的管家我们放心,我们放一百二十个心。”

能在第一时间帮助客户,解决客户难题,是我们每一位员工应该做的,也必须做的。我相信日后的乔戈里物业团队中还会涌现一批又一批令业主津津乐道的好人好事!而这些好事将会传承至每一位乔戈里人!

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K2地产物业服务理念:做终生的朋友,呵护品质生活

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