PROPERTY STORY

以“童真”抚慰童心

2015-04-15

   返回物业小故事

 

又是一个周末,京南狮子城售楼中心跟以往周末一样的热闹,炎热的天气此时的样板间也是异常忙碌,这时一位漂亮的妈妈带着一个四五岁左右的小女孩来参观样板间。

   您好,欢迎参观样板间,您请这边坐,请您穿一下鞋套

母女二人穿好鞋套,进入样板间参观。小女孩对样板间的一切都充满了好奇,东看看西摸摸。当小女孩看到大熊娃娃怀里的小熊宝宝时喜欢得抱起来。

   “芳芳,把熊放下,那是别人的。”妈妈命令的口吻说道。

“妈妈,它好可爱啊,我要把它带回家去。”

“芳芳,这不是我们的东西,咱们不能随便拿别人的东西,快放下吧。”

“我不,我不!我要,我就要。”

这时,大姐刚送完一批参观样板间的客户,听到动静立刻赶到A1样板间, 样板间大姐听见母女俩的对话,明白了其中的原由。便去安慰小女孩。

“哟,这是怎么啦,小朋友怎么哭了?”样板间大姐微笑着问。 

这个时候母女俩还在僵持着。小女孩的妈妈对大姐说:“大姐,真不好意思,您看我这孩子被我惯坏了,您看您能不能把这小熊娃娃卖给我们,我这孩子实在是太喜欢了?”

“真是对不起,我们样板间的摆设都是特订的,少一样都不好补齐,这如果是我自己家的就送给小宝贝了。不过,我知道建国道有个卡哇伊店有跟这个差不多的。”

我不要,我就要这个,妈妈,我就要这个。”孩子委屈地说。

大姐耐心地说:“小朋友你别哭,告诉阿姨你是叫芳芳吗?”

“恩,我是叫芳芳。”

“你怎么哭了,都把脸哭成小花猫了。”

“我喜欢这只小熊,我想把它带回家,妈妈就不让我把小熊拿走。”

“哦,是这样啊,你这个小熊是从哪里拿的?”

“那里。”孩子一手指着方向一手擦着眼泪。

“你看你怀里抱的小熊原来是大熊怀里的吧!这大熊是小熊的妈妈,如果你把小熊抱走,小熊就没有妈妈了是不是呀?如果你离开妈妈你也会难过,会哭的对不对?”

小女孩似乎听懂了什么,看看妈妈,又看看小熊。

“小熊离开妈妈一定很难过,我要把小熊送回去。”说着便朝向小熊的方向走去。

“对不起小熊,我不该把你从妈妈身边抢走。”

“谢谢你大姐,这孩子都惯坏了,我真不知道怎么办好?”

“不用谢,教育孩子不能强硬,要有耐心给她们讲道理。”

“每天是不是都有像我们这样带着孩子来看房的客户,小孩子不听话给你们添了不少麻烦吧。”

“不麻烦,其实现在的小孩子都很懂事,道理讲开了,他们自己就知道对错了。”

“你们真有耐心,以后我们在这买了房子,得向您多请教请教。”

“谈不上,我们也都是过来人,您慢走,再见!”

这对母女走后大姐觉得很欣慰,也许这场风波让孩子与母亲关系更密切。正所谓好关系靠好心德培植,真诚情感投资让我们与客户的关系更紧密。我们用真诚的心为客户提供服务,我们的服务会越来越周到。

 

70.png

K2地产以童真抚慰真心

71.png