PROPERTY STORY

意想不到的绿豆汤

2014-05-28

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八月酷暑,树上的知了烦躁地叫着。京南狮子城售楼处大厅里到处可见会服部吧员们忙碌的身影。

突然,大厅里响起了一位销售人员的急促呼喊声:“管家,管家,这里有一位老人晕倒了。”

大门岗的小张听到销售人员的呼喊声后便赶忙呼叫储备间休息的吧员出来接替岗位,自己跟随销售人员向谈判区跑去。

老人的女儿急得不知如何是好,小张急忙走上前去焦急地询问:“阿姨,您没事吧,没摔到哪儿吧?”

“没事,我就是头晕,刚刚没站稳就摔倒了。”

“您有高血压吗?”

“没有呀,最近还去医院体检过,身体很健康啊。”

“哦,那可能是天气太热,您中暑了吧,我先扶您到那边休息一下吧。

“好吧。”

小张与老人的女儿一起将老人搀扶到了吧台旁的沙发上坐下。

“阿姨,您稍等一下,我去给您拿杯绿豆汤来解解暑。”

“你们这里还准备着绿豆汤?”老人的女儿有些惊讶。

“是的,公司考虑到这么热的天气可能会有一些客户中暑,所以一直备着绿豆汤给客户解暑用,您稍等,我去给您拿。

不一会儿,小张拿来了绿豆汤:“阿姨,您先喝杯绿豆汤休息一会儿,如果过一会儿您还觉得不舒服我们就送您去医院,我先去接岗,一会儿过来看您。”

“行,小姑娘,你先去忙吧。”

时间一分一秒地过去,虽然换岗的时间只有半个小时,但今天的这半个小时对于小张来说却是格外的漫长,因为她担心着那位老人。终于到了换岗的时间了,小张连一口水也没顾上喝就直奔老人走去。“阿姨,您好些了吗?小张关切地询问。

看到小张,老人和蔼地笑了“小姑娘,我好多了,看来真的是中暑了,谢谢你刚刚拿来的绿豆汤,你们物业可真是贴心。”

“阿姨,您千万不要客气,看到您身体无恙,我们就放心啦。老人的女儿也表示很感激“你们考虑得可真是周全呀。”听到这些,小张心里美美的“你们的认可,是我们最大的收获。”

患难之中才见人间真情,慌乱之中方显品质服务。

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