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物业公司“创新亮点服务”品质提升会顺利召开

2016-05-24

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为了在园区打造更多服务亮点,带给业主更好的居住体验, 2016517日在石榴中心16层阶梯会议室,由物业公司颜sir为各售场经理、项目4+1人员及品质部全员进行了“创新亮点服务”品质提升培训。

K2地产物业公司品质提升培训

物业公司品质提升培训

sir的“双形容词”自我介绍方式调动起大家活跃的气氛,随后便进入了精彩纷呈的课程内容。颜sir分别从操作层及管理层两个层面入手,又将操作层课题分为4大体系18条标准,管理层课题分为6大体系38条标准进行了详细阐述,针对各售场、项目日常工作中可以进一步提升和改善的部分,颜sir给予了指导性建议及整改方案,并同各售场、项目员工共同分析交流,充分沟通,达成一致。

K2地产物业公司品质提升培训现场 K2地产物业公司员工品质提升培训


培训结束后,现场进行了简单的总结,大家都觉得收获颇丰,有些服务亮点,确实让大家眼前一亮,豁然开朗;也有些创新亮点,部分项目团队成员表示马上执行,用最少的成本,最快的速度为业主带来惊喜。


本次创新亮点服务设计共涉及56项,物业品质部将进一步制定详细的执行方案及完成时间节点,确保各个售场、项目执行落地。更会将其中的部分标准作为例行服务的一部分,全面提升物业服务标准。在未来的几个月里,每个社区都将迎来一轮又一轮的亮点服务展示,让业主在居家生活中感到物业服务的惊喜、乔戈里物业人的用心,真正体现我们的服务理念“做终生的朋友,呵护品质生活”。


                                            北京东方乔戈里物业服务有限公司

                                                                  品 质 部

20160523