TEAM BUILDING

真诚服务赢得客户认可

2016-03-11

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2016311日,石榴中心10号楼510客户秦东玉给物业客服中心客服助理吕兆鹏送来表彰锦旗,以感谢他细致入微,尽职尽责的服务。

在对客服务中,吕兆鹏为客户积极协调解决由于前期施工遗留在室内垃圾清运问题,为不影响客户装修施工进度,多次联系运营中心及服务处各个专业沟通解决此事。在客户二次装修过程中及时协调工程部对空调线路以及电磁阀遗留问题进行解决,保证客户正常供暖。37日适逢客户搬家,吕兆鹏在巡视过程中偶然看到便主动上前帮忙,此举动赢得客户赞许好评。

石榴中心客服助理吕兆鹏,用良好的精神面貌赢得了业主的尊重和信任,用辛勤的汗水和实际行动赢得了业主的好评。

 


北京东方乔戈里物业服务有限公司

石榴中心

2016311