TEAM BUILDING

心系业主办实事 物业服务好管家

2016-01-18

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近日,银河嘉苑项目客服中心收到三区2#3单元业主张女士送来的一封感谢信,对客服管家张晶伟的热情服务表示感谢。信纸虽小,但它承载的却是业主对物业服务的信任、赞誉和认可!


    原来,张女士在装修过程中,发现客厅地暖管漏水,并且导致楼下603室客厅墙顶被浸泡,需要及时解决。张女士内心十分着急,嘴里满声怨气,同时对后期的维护也较为担心。四区管家张晶伟得知情况后,并未因不是自己所管辖区域推诿业主,而是本着急业主所急,想业主所想的原则,在第一时间赶到现场查看问题,联系施工方对地暖管进行维修,随着张晶伟从中协调,维修工作的一步步开展,维修结果最终得到张女士认可。

   

一项日常的报修事宜,但是我们能设身处地为业主解决问题,热情服务为业主,业主看在眼里,却记在心里。我们相信,只要以诚待人、真心真意的付出,最终会得到广大业主的支持和认可。

银河嘉苑

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