TEAM BUILDING

K2物业2015届砺剑生训练营

2015-10-22

   返回团队建设

 

20151020日,北京东方乔戈里物业服务有限公司在廊坊海棠园组织了2015届砺剑生的训练营活动。本期主导课题为客服专业培训,共涉及以下四个主要内容:客服部岗位职责、客服部工作礼仪、报事处理流程、前台值班及业务办理。

初到公司,初次接触物业服务的同学们,经历就像一张白纸,现有的痕迹也只是工作中遇到和看到的一些内容,并未得到过一个系统的知识梳理,对一些问题会有迷惑和不解,借着这次机会,通过品质经理的专业讲解和细致的引导,使同学们对客服专业的各项内容有了更深层次的掌握和认知,把白纸上原本分散的图案绘制成了美妙的书画。培训中间穿插的互动环节和案例分享及图片展示,也使本次培训更具有互动性和亲民性。

在沟通中起航、在欢乐中成长、在问题中解读。秋天是收获的季节,希望同学们能够将所学运用到实践中,期待你们的佳绩。

 

北京东方乔戈里物业服务有限公司

人事行政部

20151021

20151022130618_87664.jpg