TEAM BUILDING

点滴见真情 服务无止境

2015-01-31

   返回团队建设


“感谢小郑和小张,让我顺利入住新家。”三区1#101业主程先生激动地说,并双手捧着一面“急业主之所急,想业主之所想”的锦旗送到工程部郑主管手中。

2014年12月23日,程先生厨房下水道管道堵塞,排水管道无法使用,还伴有一股臭气,因为此事,影响入住新家,程先生很是气愤。部门经理郑涛和工程维修工张增智接到报修电话后,第一时间赶到现场了解情况,两人当即对下水管道维修,并及时清理积水。可是刺鼻的臭气是从何而来?由于程先生居住在一楼,下水管道通往地下一层处,二人经现场仔细排查,发现管道有个回弯处,怀疑应该是回弯处堵塞,才会往房内反出异味,二人立即找来工具,将业主家的下水管全部拆下,结果发现是施工用的外墙保温泡沫和其它杂物将下水管弯头处堵住了,二人马上用疏通机对下水管道进行疏通,不怕脏、不怕累,经过一个多小时不懈的努力,终于疏通了下水管道,又为其更换了新的下水管道,堵塞问题终于得到了解决。

他们认真负责的工作态度感动了业主,赢得了业主对我们的高度评价和认可,为观海物业树立起良好的企业形象。点滴见真情,服务无止境,相信观海物业将在全员的努力下越做越好,越走越远。


北京东方乔戈里物业服务有限公司

银河嘉苑项目 组稿

2015年1月30日